Kiedy windykacja jest przestępstwem?
Jedynym uprawnieniem windykatora jest żądanie zapłaty i poinformowanie nas o ewentualnych konsekwencjach niespłacenia długu, np. wniesienia do sądu pozwu o zapłatę.
To, że windykator może żądać od nas spłaty długu, nie oznacza, że może to robić w sposób uporczywy. Długotrwałe nękanie telefonami, wysyłanie licznych smsów czy listów, a także nachodzenie w mieszkaniu oraz innych miejscach, np. pracy, jest działaniem zakazanym przez prawo.
Postępowanie windykatora, który wielokrotnie wydzwania i żąda spłaty długu, przez co wzbudza w nas poczucie zagrożenia, stanowi przestępstwo tzw. stalkingu, o którym mowa w art. 190a Kodeksu karnego.
Gdzie zgłosić nękanie przez firmę windykacyjną?
Jeśli zatem windykator, pomimo naszych próśb, w dalszym ciągu nęka nas telefonami lub w inny sposób zakłóca nasz spokój, powinniśmy poinformować go, że w przypadku niezaprzestania takiego nękania złożymy zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. Zawiadomienie takie możemy złożyć na policji lub w prokuraturze.
W niektórych przypadkach uporczywe żądanie spłaty długu może stanowić także przestępstwo groźby karalnej lub naruszenia miru domowego.
Niezależnie od złożenia zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa możemy złożyć skargę na windykatora. Możemy to zrobić m.in. w poniższych instytucjach państwowych:
- Rzecznik Finansowy,
- Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK),
- Miejski (Powiatowy) Rzecznik Praw Konsumenta,
- Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) – tylko wtedy jeśli instytucja windykacyjna podlega pod nadzór KNF np. bank.
Czy możemy domagać się zadośćuczynienia za nękanie przez windykatora?
Jeśli chcemy, żeby nękający nas windykator odpowiedział za to przed sądem, musimy wysłać do odpowiednich organów ścigania (policji lub prokuratury) zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa.
W przypadku wszczęcia postępowania karnego w grę wchodzi nie tylko pozbawienie wolności nękającej nas osoby. Na nasz wniosek sąd może orzec obowiązek naprawienia, w całości albo w części, wyrządzonej przestępstwem szkody lub zadośćuczynienia za doznaną krzywdę.
Ofiara przestępstwa stalkingu może również wnieść o orzeczenie zakazu zbliżania się oraz kontaktowania, który oznacza np. zakaz wykonywania telefonów, wysłania listów czy smsów. Wniosek taki można złożyć nie tylko w sądzie, ale również w toku postępowania przygotowawczego, np. w zawiadomieniu o podejrzeniu popełnienia przestępstwa.
Niezależnie od postępowania karnego i tego, czy dojdzie do skazania, zawsze możemy wnieść przeciwko windykatorowi pozew do sądu o zapłatę zadośćuczynienia czy zaprzestanie np. wykonywania telefonów związanych z windykacją długu.
Pomoc prawna
Nękanie przez windykatora, manifestujące się w postaci uporczywych telefonów, wiadomości SMS, niechcianych wizyt w domu czy pracy, nie tylko narusza nasz spokój, ale również jest działaniem niezgodnym z prawem. Osoby doświadczające takiego nękania mają do dyspozycji szereg środków ochrony prawnej, które mogą skutecznie zastosować przeciwko agresywnym praktykom windykacyjnym. To obejmuje możliwość zgłoszenia sprawy na drogę karną za stalking, żądanie zadośćuczynienia, czy nawet uzyskanie sądowego zakazu zbliżania się windykatora. Niezależnie od wybranej drogi, ważne jest, by nie pozostawać biernym wobec naruszania naszych praw i poszukiwać profesjonalnego wsparcia prawnego.
Jeśli potrzebujesz pomocy w walce z windykatorem, napisz do mnie! Podpowiem Ci, jakie środki ochrony prawnej będą najlepsze w Twoim przypadku i jak możesz pozbyć się nękającego Cię windykatora.
